Información Legal

Términos y condiciones

Bienvenido a nuestra heladería artesana. A continuación detallamos las normas que rigen nuestros servicios y la información fundamental sobre la preparación y venta de nuestros deliciosos sabores de helado.

1. Artesanía y Variedad

Cada uno de nuestros productos es elaborado de forma totalmente artesanal. La disponibilidad de los distintos sabores puede variar diariamente en función de los ingredientes frescos de temporada. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor calidad, reflejando el cariño y la técnica del proceso manual en cada tarrina.

2. Ingredientes y Alérgenos

Nuestras vitrinas exhiben una amplia colección de sabores creados en un obrador compartido. Aunque aplicamos rigurosos métodos de limpieza para evitar la contaminación cruzada, invitamos a los clientes con cualquier tipo de alergia a que nos consulten directamente sobre los ingredientes exactos de cada helado antes de pedir.

3. Pedidos y Conservación

Tanto los cucuruchos individuales como los formatos familiares dependen de la producción diaria. Para garantizar la textura perfecta del helado, recomendamos mantenerlo a la temperatura indicada. Por la naturaleza perecedera de nuestros productos artesanales, no se admiten devoluciones una vez entregado el producto en óptimas condiciones.